Бизнес-консультанты: нужны ли они бизнесу? Часть 2

«Критиковать легко, сделать самому что-нибудь трудно» У. Черчилль.

О «надводной», видимой и очевидной, части консультационного бизнеса мы поговорили. А теперь попытаемся копнуть глубже.

Поговорим о результатах таких бизнес-консультаций и ответственности самих консультантов.

Большинство консультантов (и фирм, и частных лиц) сделают всё, чтобы «улучшения» появились ещё во время, определенное контрактом, а дальше, получив свои денежки, они умоют руки, даже если от их рекомендаций бизнес просто развалится.

И ещё один аспект, чисто человеческий. Разве руководитель признается, что он вёл фирму не в том направлении, когда на это указывают «люди со стороны»? Да ни в жизнь! Он просто постарается доказать, что «они просто ошиблись», даже если это не так! И бизнес просто умрёт быстрее, чем если бы всё шло «естественным путём».

Кстати, я совсем не против учиться у истинных мастеров своего дела, но любой бизнес предусматривает ответственность, ответ за свои действия. А какова ответственность у консультанта?

Если он получает процент с прибылей, полученных в результате его консультаций — да, это настоящий консультационный бизнес. Если же консультант работает почасово или его оплата слабо (или никак) зависит от результатов внедрения его «консультаций», смело отказывайтесь, какие бы аргументы ни приводил такой «консультант» и как бы круто ни звучало его имя или имя консультационной фирмы.

Правда заключается в том, что большинство аналитиков, даже из громких и «очень респектабельных» консультационных фирм не очень-то разбираются, как строить конкретный бизнес. Они просто используют набор технологий, которые когда-то вроде бы помогли кому-то. И даже предоставят вам контактные данные «довольных клиентов». Мол, сами позвоните и узнайте. И тут вылезает ещё одна правда: какой дурак из «довольных клиентов» признает, что его просто «лоханули» и он (мега-профи-топ-менеджер) просто подарил энную сумму проходимцам, которые смогли его облапошить? Вы верите в это? Тогда вам просто не место в руководстве бизнесом. Любым.

Ещё раз прочтите слова Д. Траута: «Более 80% руководителей прямо признали, что не получили нужный результат». А нужен ли вам «ненужный» результат? Подумайте перед тем, как приглашать консультантов.

Ну, и что же делать? Ведь «непредвзятое мнение экспертов со стороны» всё равно надо знать. Для любого бизнеса это просто жизненно необходимо!

Единственно верное, как мне кажется, решение — сделать консультантами всех, кроме… самих консультантов. Конкурентов, поставщиков, низшие уровни своего бизнеса и т. д. Фантазия руководителя ничем и никем не должна здесь ограничиваться.

Вспомним, например, Сэма Уолтона, того самого, который создал Wal-Mart, крупнейшую сеть универмагов в США. Он поддерживал контакт с рынком тем, что регулярно отправлялся инкогнито на разбитом пикапе к служебным входам универмагов Wal-Mart и трепался там с грузчиками. Ну, а потом топ-менеджеры слишком погрязли в «статусе руководителя», у них просто не было времени болтать с рабочими. Так вот, проблемы у Wal-Mart начались именно тогда, когда Сэм Уолтон ушел в отставку, а пришедшие за ним «топы» не тратили «драгоценное время руководителя на всякую ерунду».

И подвести итог этой статьи я хочу современной басней из книги «Большие проблемы больших брендов» — «Пастух и консультант»:

«Пастух пасет свое стадо на дальнем пастбище.

Неожиданно из облака пыли появляется новенький Джип Cherokee и приближается к нему. Водитель, молодой человек в костюме от Brioni, ботинках Gucci, солнцезащитных очках RayBan и в галстуке YSL выглядывает из окна и говорит: «Если я точно скажу, сколько овец в твоем стаде, ты отдашь мне одну?»

Пастух смотрит на юппи, потом на свое мирно пасущееся стадо, и спокойно говорит: «Конечно».

Юппи выходит из машины, достает свой ноутбук, подключается к Интернету по сотовому телефону, заходит на страницу NASA, задействует систему спутниковой навигации GPS, сканирует район, открывает базу данных и около 60 страниц Excel с различными сложными формулами. Наконец он распечатывает 150-страничный отчет на миниатюрном принтере, поворачивается к пастуху и говорит: «У Вас здесь ровно 1586 овец».

«Это верно. Как договаривались, вы можете взять себе одну овцу», — говорит пастух.

Он смотрит, как молодой человек выбирает самую быструю овцу и кладет ее в Cherokee.

Затем он говорит: «Если я точно скажу, чем Вы занимаетесь, Вы вернете мне мою овцу?» «Окей, почему бы и нет», — отвечает молодой человек. «Вы консультант», — говорит пастух. «Это верно, — говорит юппи. — Как вы догадались?» «Очень просто, — отвечает пастух. — Вы появились здесь, хотя вас никто не звал. Вы хотели получить оплату за ответ на вопрос, который мне и так известен. И вы ни черта не понимаете в моем бизнесе, поскольку вместо овцы взяли собаку».

Прочтите эти слова пастуха, когда надумаете приглашать консультантов… И вспомните, что у вас есть и своя голова на плечах. Простые и нестандартные решения практически всегда выигрывают! А бывают ли простыми и нестандартными рекомендации консультантов?

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 22:57 24.03.2017 Morereal.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Необычная рекламная кампания: услуги продакшен-студий

Необычная рекламная кампания: услуги продакше...


Если вы хотели бы, чтобы рекламная кампания была завершена быстро и качественно, стоит доверить ее разработку особой компании – продакшен-студии. Давайте поговорим о том, какие услуги, помимо создания...


Как выбрать и купить окна с правильным армирующим профилем

Как выбрать и купить окна с правильным армиру...


Именно поэтому, эти окна и называются металлопластиковыми. Стальной армирующий профиль придаёт окнам механическую прочность и позволяет противостоять изгибанию элементов окна под действием нагрузок ве...


Строительство в условиях кризиса

Строительство в условиях кризиса


Финансовый кризис не пощадил ни одну из отраслей российской экономики, но, пожалуй, сильнее всего ударил по строительству. Осень 2008 года, когда резко сократился спрос на жилую и коммерческую недвижи...


Франчайзинг - это что?

Франчайзинг - это что?


Кризис в России оставил многих людей, полных сил и желания работать, без места, а мелких и средних предпринимателей — без бизнеса. Естественно, что большинству из них, как ни призывают к то...


Угадайте, сколько денег Вы платите за немытые руки? Не угадали… Гораздо больше!

Угадайте, сколько денег Вы платите за немытые...


«Мойте руки перед едой!»Первая заповедь гигиены. Все мы помним, что надо мыть руки перед едой. И большинство из нас даже делают это! Правда не всегда. Да и учёные – эпидемиологи советуют мыть руки пер...


Гбо на авто Киев

Гбо на авто Киев


Вряд ли я удивлю кого-нибудь из водителей, когда сообщу, что в нынешние дни многие переходят на газ, и этот способ обладает невероятной распространенностью. Оснований, вследствие которых автовладельца...


Читаемые

Как найти хорошего адвоката в Киеве?

Как найти хорошего адвоката в Киеве, спросите Вы? Да очень просто на самом-то деле! Открываете Вашу программу для работы в интернете (Браузер), заходите в любой поиск (то ли это Google, то ли Яндекс),...

Борьба за выживание на гонках в Латвии

Тематика автогонок всегда привлекала внимание автолюбителей. С замирающим сердцем они наблюдают за процессом и оценивают ситуацию на трассе. Независимо от стажа вождения, автолюбители не прочь и сами...

Вкусные рецепты: Грибной суп в горшочке, легкий, б

Грибной суп в горшочке, легкий, быстрый, вкусныйЗахотелось приготовить супчик в горшочке, легкий, без мяса. А уж если захотелось, надо приготовить! Первым делом включаем духовку, пусть греется. В подг...

Создание сайтов или как выбирать web-студию?

Сейчас, когда Интернет проникает все глубже и глубже, когда число пользователей растет в геометрической прогрессии, трудно переоценить значение Сети в информировании и продвижении самых различных ново...

Радар детектор

Несмотря на то, что Екатеринбург - это центр Свердловского региона, я люблю приобретать автозапчасти в веб-салоне. У меня есть собственная фирма в Екатеринбурге - аренда шикарных автомобилей. И я пола...

Курсы фотошоп. Умения для всех.

В какой степени зачастую в реальности случается, что в школьные годы или университете мы занимались в основном самими собой и нашими собственными вопросами, хобби и общением с друзьями, а потом сильно...

Что выгоднее, кулер для воды или пурифайер? Читайт

Проблема чистой питьевой воды сегодня стоит довольно остро. Вода плохого качества при частом употреблении способна вызвать множество болезней: от отложения солей в почках до дизентерии. Именно поэтому...

Вкусные рецепты: Тунец с Фенхелем и Апельсином ! !

Тунец с Фенхелем и Апельсином ! ! !Берём фили тунца,или филе любимой вами рыбы,режем на порционные куски,примерно 3см. толщиной,слегка солим! Заранее включаем и прогреваем духовку при температуре 180 ...

10 отличных способов заработать на своем блоге

Блоги отнимают у своего владельца массу времени. Это знают все. А вот в издании The Times уверены, что правильно используемый блог может приносить неплохие деньги. Нужно только знать, как с ним грамот...

Может ли пулемет стрелять без патронов?

В разгар атаки замолчал пулемет.  — В чем дело?  — Кончились патроны!  — Но вы же коммунисты!!! И пулемет снова застрочил! Старый анекдот советской эпохи, над ко...

Новости развития информационнного портала:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент познавательных и отличных статей. Каждый гость отыщет для себя что-нибудь полезное. Современный дизайн позволяет вам моментально находить нужную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно просто.

Мы подобрали для вас познавательные и увлекательные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых электронных устройствах. Отныне, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.